1.Identificação
- Marca: Vou de Zap
- Razão social: 66.564.141 HEBER DOS SANTOS ARAUJO
- CNPJ: 66.564.141/0001-45
- Endereço: Rua Professor Cristiano Wolkart, 194, Valinhos, SP, 13276-005, Brasil
- Site: https://voudezap.com.br
2.Canais de contato
Atendimento por canal
- Contato geral
- contato@voudezap.com.br
- Suporte ao cliente
- suporte@voudezap.com.br
- Privacidade / LGPD
- privacidade@voudezap.com.br
- Segurança
- security@voudezap.com.br
- Telefone comercial / responsável
- +55 11 97343-7585
- WhatsApp da plataforma (atendimento automatizado)
- +55 19 99782-1155
Canal sujeito à disponibilidade operacional do responsável. Para resposta mais rápida, prefira os e-mails acima.
Linha oficial conectada à automação da plataforma e à IA Marcella. Não é canal de suporte humano direto.
Os canais podem variar conforme plano contratado e horário operacional.
3.Redes sociais
- Instagram: @voudezap.oficial
- Facebook: Vou de Zap
4.Sobre os canais
Cada canal abaixo tem propósito específico — usar o canal certo agiliza a resposta:
- Contato geral / comercial: dúvidas sobre o produto, planos, propostas — contato@voudezap.com.br
- Suporte: dúvidas operacionais e problemas no uso da plataforma — suporte@voudezap.com.br
- Privacidade / LGPD: solicitações de titular, dúvidas sobre dados pessoais — privacidade@voudezap.com.br
- Segurança: reporte de vulnerabilidades, suspeitas e incidentes — security@voudezap.com.br
Os canais podem variar conforme plano contratado e horário operacional.
Sobre os telefones: o número +55 11 97343-7585 é o telefone comercial do responsável e está sujeito à disponibilidade operacional. O número +55 19 99782-1155 é a linha oficial conectada à automação da plataforma e à IA Marcella — usado para operação e testes do atendimento inteligente, não é canal de suporte humano direto. Para suporte, prefira suporte@voudezap.com.br ou contato@voudezap.com.br.
Última atualização: 3 de maio de 2026